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SKT SK텔레콤 티월드 Tworld 기기변경 확정기변 전산기변 유심기변 기변
먼저 티월드에 접속해서 로그인합니다.
화면 위쪽의 네비게이션 메뉴에서 [고객센터]-[분실/신청/변경]을 선택합니다.
[분실/신청/변경]의 하위 메뉴를 열면 번호변경, 기기변경, 분실/습득신고, 일시정지/해제, 임대폰 신청, USIM 등이 보이는데, 이 중에서 [기기변경]을 선택합니다.
그러면 기기변경 과정에 대한 안내를 확인할 수 있습니다.
일반적인 기기변경의 경우 <본인인증 → 휴대폰 모델 검색 → 일련번호 입력 → 부가서비스 해지정보 확인 → 번호입력(나밍) → 완료>의 순서로 기기변경 프로세스가 진행되며, 위성DMB폰의 기변이나 세대간 기변의 경우에는 추가적인 단계를 더 거쳐야 합니다.
티월드를 통해 기기변경(전산기변/확정기변)을 할 하기 위해서는 기기변경이 가능한 공기계, 공단말기를 보유하고 있어야 합니다. 자신이 가지고 있는 단말기가 공기계인지 아닌지 잘 모를 경우에는 114 고객센터에 전화해서 모델명과 일련번호를 불러 주면 공기계 여부를 확인할 수 있습니다.
그 밖의 주의 사항은 위의 그림을 참고하세요.
기기변경 과정에 대한 안내와 주의 사항을 모두 확인했다면 이제 [기기변경 신청] 탭을 선택합니다.
기기변경을 하기 위해서는 먼저 본인 인증 절차를 거쳐야 합니다.
SMS 인증과 공인인증서를 이용한 인증 중 편한 방법을 선택합니다. 저는 SMS인증을 선택할게요.
SMS 인증 페이지의 빈칸에 자신의 휴대폰에 SMS로 전송된 인증번호를 입력하고 확인번호를 누릅니다.
본인인증을 마치면 위와 같은 페이지가 열립니다.
기기변경을 하기 위해서는 변경할 기기의 모델명과 일련번호를 정확하게 입력해야 합니다.
제가 현재 사용하고 있는 휴대폰은 갤럭시A이고 모델명은 SHW-M100S인데요, 뮤즈폰(SCH-W560)으로 기변을 한 번 해 보겠습니다.
제가 기기변경을 할 뮤즈폰입니다. 정확한 모델명과 일련번호를 확인하기 위해서는 배터리 커버를 열고 배터리까지 분리한 뒤 기계의 뒷면을 봐야 합니다.
확인해 보니 제가 기기변경할 단말기의 모델명은 SCH-W560이고 일련번호는 000000이네요.
먼저 모델명을 입력하겠습니다.
검색창에 W560을 입력하고 [휴대폰 검색] 버튼을 누릅니다.
검색된 휴대폰들 중 SCH-W560을 선택합니다.
다음으로 7자리 숫자로 이루어진 단말기 일련번호를 정확하게 입력합니다.
모델명과 일련번호가 정확히 입력되었는지 다시 한 번 확인하고 [확인] 버튼을 누릅니다.
새롭게 변경하게 될 단말기에서 지원하지 않는 서비스들은 자동으로 해지됩니다.
자동으로 해지되거나 가입되는 부가서비스에 대한 정보를 확인하고 [확인] 버튼을 누릅니다.
'입력한 기기 종류와 일련번호가 맞는지 다시 한 번 확인하시기 바랍니다. 기기변경을 처리하시면 취소가 불가능합니다. 변경하시겠습니까?'라는 팝업이 뜨면 [확인] 버튼을 누릅니다.
이제 기기변경을 위해 티월드에서 해야 할 일은 모두 끝났습니다.
휴대폰에 따라서 기기변경 후 별도의 세팅(나밍)이 필요할 수 있습니다. 세팅(나밍) 방법은 위의 그림을 참고하세요.
SKT 휴대폰의 나밍을 위해 변경할 단말기에 유심(USIM)을 꽂고, 다이얼에 #758353266#646#을 입력합니다.
그러면 개통모드 창이 뜨고 [예]를 선택하면 휴대폰이 꺼졌다가 켜집니다.
재부팅이 되면 자동으로 유심(USIM) 다운로드가 시작되고, 다운로드가 완료되면 한 번 더 꺼졌다가 켜지집니다. 여기까지 하면 기기변경을 위한 휴대폰 세팅까지 모두 끝이 납니다.
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